当Chrome浏览器的下载功能不工作时，排除兼容性问题的方法如下：
1. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本。访问Chrome网上应用店（Google Chrome Web Store），检查是否有可用的更新。如果有，请安装最新版本。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，点击菜单按钮（通常显示为三个垂直点），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。这将清除浏览器的缓存、Cookies和其他临时文件。
3. 禁用扩展程序：尝试禁用所有扩展程序，然后重新启用它们。这有助于确定是否是某个特定的扩展程序导致下载功能不工作。
4. 检查浏览器设置：在Chrome浏览器的设置中，确保已启用“开发者模式”和“同步网络”。这些选项可以帮助你调试下载功能的问题。
5. 使用不同的下载工具：如果Chrome浏览器的下载功能仍然无法正常工作，可以尝试使用其他下载工具，如IDM（Internet Download Manager）或Free Download Manager。这些工具可能与Chrome浏览器更好地兼容。
6. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统与Chrome浏览器兼容。在某些操作系统上，可能需要安装特定的驱动程序或更新系统才能使Chrome浏览器正常工作。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系Chrome浏览器的技术支持团队寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或建议。