以下是关于Google Chrome浏览器视频播放无声故障排查方法的内容：
检查系统音量设置。点击任务栏右下角的扬声器图标，确认电脑或设备的全局音量未处于静音状态且调至适中水平。若使用耳机、音箱等外接设备，尝试拔掉后重新插入，确保连接正常稳定。部分设备可能有独立的主音量控制键，也需一并检查是否误触关闭。
开启Chrome的媒体权限。在地址栏输入`chrome://settings/content/sound`进入声音设置页面，找到出现问题的视频网站对应的条目，点击“网站可以播放声音”选项，允许其加载音频内容。某些网站因安全策略限制默认禁止自动播放声音，需手动授权才能恢复正常。
检查浏览器扩展插件干扰。进入Chrome菜单选择“更多工具”> “扩展程序”，逐个禁用广告拦截、脚本管理等可能影响音频功能的插件。例如部分广告过滤工具会阻止视频广告的音频加载，导致整个页面无声。禁用后刷新页面测试声音是否恢复。
清除缓存与Cookie数据。按下`Ctrl+Shift+Del`（Windows系统）或`Cmd+Shift+Del`（Mac系统），在弹出窗口中勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookies”，执行清理操作后重启浏览器。注意部分网站需要登录账号才能加载声音模块，清理前建议先保存好登录凭证。
更新或重装Chrome浏览器。打开菜单中的“帮助”> “关于Google Chrome”，触发自动检测机制安装最新版本。老旧版本可能存在与新版网页技术的兼容性问题。若更新无效，可卸载当前版本的Chrome并重新安装，这将重置所有设置为默认状态，消除潜在的配置错误。
检查声卡驱动与系统设置。右键点击“此电脑”选择“管理”，进入设备管理器展开“音频输入/输出”类别。如果声卡驱动图标显示黄色感叹号，表明驱动程序异常，需通过官方渠道更新或重新安装驱动。也可以借助第三方工具如驱动精灵进行自动检测修复。
禁用硬件加速功能。进入Chrome设置里的“系统”> “外观”选项卡，取消勾选“使用硬件加速模式”。某些显卡型号或驱动程序版本与浏览器存在冲突时，关闭该功能可使视频声音恢复正常。不过这可能会轻微影响画面流畅度，建议根据实际效果决定是否长期关闭。
通过上述步骤的组合运用，用户能够逐步定位并解决Chrome浏览器视频播放无声的问题。关键在于按顺序排查系统音量、权限设置、插件干扰等因素，优先实施操作简单且见效快的解决方案。