以下是关于Chrome浏览器下载异常排查及修复方法的教程：
1. 检查网络连接状态
- 测试基础连通性：打开其他网站或应用，确认网络是否正常。若其他服务也无法访问，需重启路由器或联系网络供应商。
- 切换网络环境：尝试切换Wi-Fi与有线连接，或使用手机热点测试是否为当前网络问题。
2. 清理浏览器缓存与Cookie
- 快速清理：点击右上角三个点→“清除浏览数据”，选择“全部时间”并勾选“缓存图片和文件”“Cookie和其他站点数据”，点击“清除”。
- 深度清理：在设置→“隐私与安全”→“网站设置”中，点击“查看所有Cookie和站点数据”，删除特定网站的缓存记录。
3. 排除安全软件干扰
- 暂时禁用防护程序：关闭杀毒软件、防火墙或系统防护工具，再次尝试下载。若成功则需在安全软件中添加Chrome为信任项。
- 检查安全策略：部分企业网络可能限制下载行为，需联系IT部门调整策略。
4. 更新或重置浏览器
- 检查版本更新：进入设置→“关于Chrome”，自动检查并安装最新版本，修复已知漏洞。
- 重置浏览器设置：在设置→“高级”中选择“将设置还原为原始默认设置”，保留书签后重启浏览器。
5. 其他潜在解决方案
- 关闭硬件加速：在设置→“系统”中取消勾选“使用硬件加速模式”，减少渲染压力。
- 禁用扩展程序：进入`chrome://extensions/`页面，逐一关闭扩展，排查是否因插件冲突导致下载失败。