谷歌浏览器（google chrome）的网页刷新异常可能是由多种原因造成的，包括网络问题、浏览器设置错误、缓存问题、插件冲突等。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查网络连接：
- 尝试重启路由器或调制解调器。
- 使用有线连接而不是无线连接来访问互联网。
- 检查你的wi-fi信号强度和稳定性。
- 尝试连接到其他设备，看看是否是该设备的问题。
2. 清除浏览器缓存和cookies：
- 打开“设置”菜单，选择“高级”或“隐私与安全”。
- 在“清除浏览数据”部分，选择“清除cookies”、“清除缓存”和“清除历史记录”。
- 等待浏览器清理完成后，重新加载页面看是否恢复正常。
3. 更新谷歌浏览器到最新版本：
- 打开“设置”菜单，选择“关于google chrome”。
- 点击“帮助”选项卡下的“检查更新”。
- 如果浏览器提示你下载并安装更新，请按照指示操作。
4. 禁用或卸载最近安装的插件：
- 打开“设置”菜单，选择“更多工具”>“扩展程序”。
- 查看所有已安装的扩展程序，禁用或卸载最近安装的不常用或可疑插件。
5. 重置浏览器设置：
- 打开“设置”菜单，选择“高级”或“恢复默认设置”。
- 选择“重置设置”，然后确认删除所有自定义设置。
- 等待浏览器重置完成，然后重新加载页面看是否恢复正常。
6. 检查浏览器扩展程序：
- 打开“设置”菜单，选择“更多工具”>“扩展程序”。
- 禁用最近安装的所有扩展程序，然后逐一启用它们，直到找到导致问题的扩展程序。
7. 联系谷歌支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系谷歌官方支持获取帮助。
- 访问谷歌官方支持网站，查找针对特定问题的解决指南或联系客服。
总之，在进行任何操作之前，请确保你已经备份了重要数据，以防意外情况发生。