当Chrome浏览器插件更新时出现异常，可以尝试以下方法进行操作：
1. 检查网络连接是否正常，确保可以正常访问互联网。
2. 清除浏览器缓存和Cookies，然后重新加载插件页面。
3. 尝试使用不同的网络环境或更换网络运营商，看是否能够解决问题。
4. 如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装插件。
5. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑联系插件开发者或寻求专业帮助。